République Démocratique du Congo
ARPTC — Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo
Guichet unique
Poste · Télécommunications · Numérique

Connecter le Congo.
Protéger chaque usager.

L’ARPTC veille à des réseaux de qualité, des prix loyaux et des droits respectés — du centre de Kinshasa au dernier village couvert.

Déposer une plainte Toutes les démarches

Un portail,
six portes d’entrée.

Choisissez votre profil : nous vous menons directement aux démarches, textes et données qui vous concernent.

01 · CONSOMMATEUR Je suis un usager Plainte, ligne 155, vos droits, numéros courts. 02 · OPÉRATEUR Je suis opérateur ou prestataire Licences, homologation, numérotation, reporting. 03 · NUMÉRIQUE Je suis une entreprise du numérique Titres ARN, déclaration de traitements APD. 04 · INVESTISSEUR J’investis en RDC Cadre légal, marchés et données — FR / EN. 05 · MÉDIA Je suis journaliste Communiqués, espace presse, médiathèque. 06 · INSTITUTION Je représente une institution Rapports d’activité, politique sectorielle.
Observatoire · [trimestre 2026]

Le secteur en temps réel

Tableau de bord complet →
[XX,X] M Abonnements mobiles [+X %] sur un an
[XX] % Pénétration Internet mobile Population couverte : [XX] %
[XX] Titulaires de licences Télécoms, poste et numérique
[X XXX] Plaintes traitées Délai moyen : [XX] jours

Actualités
& décisions

Toutes les actualités →
À la une · [jj mois] [Titre de l’actualité principale sur deux lignes au plus]
Communiqué[jj/mm] [Titre du communiqué sur deux lignes maximum] Lire → Discours[jj/mm] [Titre de l’allocution du Président du Collège] Lire →

Dernières décisions du Collège

Décision n° [XXX]/ARPTC/CLG/2026[Objet de la décision] Décision n° [XXX]/ARPTC/CLG/2026[Objet de la décision] Avis n° [XXX]/ARPTC/CLG/2026[Objet de l’avis]

Consultations ouvertes

J-[X] [Projet de décision sur la qualité de service]Télécommunications · contributions en ligne J-[X] [Lignes directrices — plateformes numériques]Numérique (ARN) · contributions en ligne

Le numérique, sous le même toit

APD · /apd Protection des données personnelles Vos droits, vos plaintes, le registre public des traitements. Accéder au mini-site → ARN · /arn Régulation du numérique Titres, registre des prestataires, protection des utilisateurs. Accéder au mini-site →